1. Anında Dijital Teslimat Sistemi (0-15 Dakika)

TRLisans üzerinden satın aldığınız tüm Windows, Office, Server ve diğer yazılım lisansları tamamen dijital ürünlerdir. Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödemeniz onaylandığı anda otomatik lisans dağıtım motorumuz devreye girer. Siparişiniz ortalama 2-5 dakika, sistemsel yoğunluk durumlarında en geç 15 dakika içerisinde teslim edilir.

2. Teslim Edilen İçerikler ve Belgeler

Sipariş teslimatınızda tarafınıza aşağıdaki materyaller eksiksiz olarak gönderilir:

• 25 Haneli Orijinal Lisans Anahtarı: (Örn: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX formatında, doğrudan Microsoft sunucularından onaylanan dijital anahtar).
• Resmi İndirme Bağlantısı: Üreticinin (Microsoft.com vb.) resmi ve güvenli ISO/kurulum aracı linkleri.
• Adım Adım Kurulum Kılavuzu: Sıfırdan kurulum veya mevcut sistemi etkinleştirme rehberi.
• Resmi E-Fatura Belgesi: Yasal muhasebe kaydınız için düzenlenen e-arşiv veya kurumsal e-fatura.

3. Teslimat Kanalları ve Sipariş Takibi

Lisans bilgileriniz iki farklı güvenli kanal üzerinden eşzamanlı olarak erişiminize sunulur:

1. E-Posta & SMS: Sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresinize lisans detaylarınız ve faturanız gönderilir.
2. Hesabım Paneli: Sitemize üye girişi yaparak Hesabım > Siparişler sekmesinden lisans anahtarlarınıza 7/24 dilediğiniz zaman yeniden ulaşabilirsiniz.

4. Teslimat Gecikmesi veya E-posta Ulaşmaması Durumunda

E-posta sağlayıcılarının (Gmail, Hotmail, Yahoo vb.) güvenlik filtreleri sebebiyle nadiren de olsa gönderilen e-postalar “Spam”, “Gereksiz” veya “Promosyonlar” klasörüne düşebilmektedir. Lütfen öncelikle bu klasörleri kontrol ediniz.

Siparişiniz üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen teslimat bilgisi ulaşmadıysa, 7/24 aktif olan WhatsApp destek hattımız (+90 538 031 47 43) üzerinden sipariş numaranızı ileterek anında yeniden gönderim sağlayabilirsiniz.

5. Ücretsiz Uzaktan Kurulum Desteği

Teslim aldığınız lisans anahtarının bilgisayarınıza girilmesi, sürüm yükseltilmesi veya kurulumu aşamasında teknik zorluk yaşarsanız; uzman destek ekibimiz AnyDesk veya TeamViewer ile bağlanarak tüm kurulumu sizin adınıza ücretsiz olarak tamamlar.