TRLisans Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu ve Şirket Künyesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla TRLisans Dijital Yazılım ve Bilişim Hizmetleri (Gökalp Vergi Dairesi, VKN: 8120492817, Adres: Kooperatifler Mh. Ekinciler Cd. Kaya Plaza No: 16/A Bağlar / Diyarbakır, 21090) olarak, sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerini en üst düzey güvenlik tedbirleriyle korumaktayız.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Kanalları

TRLisans üzerinden sipariş verme, hesap oluşturma veya teknik destek alma süreçlerinde aşağıdaki verileriniz tamamen yasal mevzuata uygun şekilde işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası (lisans kodu ve e-fatura iletimi için).
• Sipariş ve Fatura Bilgileri: Satın alınan lisans türü, sipariş tarihi, fatura adresi, kurumsal alımlarda şirket ünvanı ve vergi numarası.
• İşlem Güvenliği ve Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum kayıtları ve erişim logları (5651 sayılı Kanun gereği zorunlu log tutma).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; siparişlerin işleme alınması, orijinal dijital lisans anahtarlarının anında e-posta ve SMS ile teslim edilmesi, e-arşiv/e-fatura belgelerinin tanzimi, satış sonrası 7/24 kurulum ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması, olası iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kamu kurumlarına yasal bildirimlerin yapılması amacıyla KVKK 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. 256-Bit SSL ve PCI-DSS Ödeme Güvenliği

TRLisans altyapısında ödeme güvenliği en yüksek standartlardadır. Ödeme işlemleriniz, BDDK ve TCMB lisanslı güvenli ödeme altyapıları (PayTR vb.) ve 3D Secure koruması ile 256-bit SSL şifreleme tüneli üzerinden bankanızla doğrudan gerçekleşir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz TRLisans sunucularında asla tutulmaz, kaydedilmez ve saklanmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, sepet işlemlerinizi hatırlamak ve güvenli oturum sağlamak amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz.

6. 6698 Sayılı KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahiptir.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru ve İletişim

Haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için kayıtlı e-posta adresimiz olan iletisim@trlisans.com.tr üzerinden veya resmi tebligat adresimize yazılı dilekçe ile başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.